TIENDA VIRTUAL VENTA DE INSTRUMENTOS MUSICALES
Política de Compras – Discotec on Line
Última actualización: 01-06-2025
Gracias por confiar en Discotec on Line. Antes de realizar tu compra, por favor, revisa detenidamente nuestros términos y condiciones.
1. Proceso de Compra
1.1. El cliente deberá ingresar al sitio web oficial de Discotec on Line y revisar el catálogo de instrumentos musicales disponibles.
1.2. Para iniciar el proceso de compra:
Seleccione el instrumento deseado.
Anote su descripción completa y el número de SKU correspondiente.
Solicite la disponibilidad y el valor actual del producto a través del formulario de compra disponible en la misma página.
1.3. Un ejecutivo de ventas se pondrá en contacto por correo electrónico o WhatsApp para confirmar la disponibilidad, precio y condiciones de entrega.
2. Condiciones de Pago
2.1. La compra se formaliza abonando el 50% del valor total del instrumento.
2.2. El saldo restante (50%) se cancela contra entrega, al momento de recibir el producto.
2.3. El ejecutivo de ventas le enviará los datos bancarios o métodos disponibles para realizar el pago inicial.
2.4. No se considerará válida la orden de compra sin el abono correspondiente.
3. Plazos y Condiciones de Entrega
3.1. La entrega del producto se realizará dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago inicial.
3.2. Las entregas se realizarán a la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de entrega estén correctos.
3.3. En caso de no estar disponible para recibir el producto, el cliente deberá notificar con al menos 24 horas de anticipación para reprogramar la entrega.
4. Garantía de los Productos
4.1. Todos los instrumentos musicales vendidos por Discotec on Line cuentan con una garantía de 30 días corridos desde la fecha de entrega.
4.2. La garantía cubre exclusivamente fallas de funcionamiento del producto que no sean atribuibles al mal uso.
4.3. No se aceptarán productos alterados, dañados por mal uso, humedad, golpes o reparaciones externas como válidos para aplicar garantía.
4.4. En caso de un defecto de fabricación sin posibilidad de reparación, Discotec on Line realizará la devolución total del valor pagado por el producto.
5. Cambios y Devoluciones
5.1. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión u otras razones ajenas a defectos de fabricación.
5.2. Cambios sólo se aceptarán si el producto presenta defectos y se encuentra en su estado original, con embalaje completo y sin signos de uso indebido.
6. Limitaciones de Responsabilidad
6.1. Discotec on Line no se hace responsable por:
Daños ocasionados por el transporte una vez entregado a terceros (couriers u operadores logísticos externos).
Desperfectos provocados por instalación o uso incorrecto del instrumento.
Accesorios o elementos consumibles que se desgasten con el uso (cuerdas, baquetas, baterías, etc.).
7. Consideraciones Finales
7.1. Al confirmar el abono del 50%, el cliente acepta de forma expresa todas las condiciones establecidas en este documento.
7.2. Discotec on Line se reserva el derecho de actualizar esta política sin previo aviso, publicando la nueva versión en su sitio web.
7.3. Para consultas o reclamos, el cliente podrá contactarse directamente con atención al cliente mediante los canales oficiales indicados en el sitio.